Ultimo aggiornamento: 17.05.2025
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’acquisto di prodotti e servizi effettuato sul sito web PC Expert (di seguito “Sito”) da parte di consumatori e aziende. Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni.
1. Informazioni Generali
Il sito PC Expert è gestito da:
Elite Company
Sede legale: Savigliano, CN
P.IVA: IT04117740045
Email: elitecompany720@gmail.com
Telefono: 389 511 2890
2. Prodotti e Disponibilità
Tutti i prodotti visibili sul Sito sono descritti in modo dettagliato, comprensivo di caratteristiche tecniche e prezzo. Le immagini sono da considerarsi illustrative.
La disponibilità dei prodotti è indicata in tempo reale, ma potrebbe subire variazioni. In caso di indisponibilità successiva all’ordine, il cliente sarà prontamente informato e potrà scegliere tra rimborso completo o attesa del riassortimento.
3. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono IVA esclusa, salvo diversa indicazione.
L’importo dell’IVA verrà calcolato e visualizzato in fase di checkout, nel momento in cui il cliente definisce l’ordine e seleziona il metodo di pagamento. In questo modo sarà sempre chiaro il totale comprensivo di tasse e costi accessori, prima della conferma finale.
Le eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente e calcolate in base alla destinazione e al peso del pacco.
PC Expert si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, i prodotti saranno sempre fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della conferma dell’ordine.
4. Modalità di Pagamento
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento sicuro:
Carta di credito/debito (Visa, MasterCard, ecc.)
PayPal
Bonifico bancario (previa conferma)
Altri metodi indicati al checkout
Il pagamento è richiesto in forma anticipata, prima della spedizione della merce.
5. Spedizione e Consegna
Effettuiamo spedizioni in tutto il territorio italiano (e su richiesta, anche all’estero).
Le spedizioni sono affidate a corrieri espressi qualificati e tracciabili. I tempi di consegna variano mediamente tra 2 e 5 giorni lavorativi, salvo ritardi imputabili al corriere o a eventi esterni.
Importante: al momento della consegna, si consiglia di verificare l’integrità del pacco e segnalare subito eventuali anomalie.
6. Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla consegna, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario:
Comunicare la volontà via email a [inserire email] entro il termine previsto.
Restituire il prodotto integro, completo di ogni parte e confezione originale entro 14 giorni dalla comunicazione.
Nota: il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo errori o difetti imputabili a PC Expert.
Esclusioni dal recesso:
Il diritto di recesso non si applica a:
Prodotti personalizzati o assemblati su richiesta.
Prodotti sigillati aperti dopo la consegna (es. software).
Componenti danneggiati o manomessi dall’utente.
7. Garanzia e Assistenza
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per i consumatori privati e 12 mesi per le aziende, ai sensi della normativa vigente.
In caso di malfunzionamento o difetti, il cliente può contattarci via email per avviare la procedura di assistenza tecnica.
La garanzia non copre danni causati da uso improprio, urti, modifiche non autorizzate o installazione errata.
8. Limitazione di Responsabilità
PC Expert non sarà responsabile per:
Danni indiretti o consequenziali derivanti dall’utilizzo dei prodotti.
Ritardi imputabili ai corrieri o a cause di forza maggiore.
Uso non conforme alle specifiche tecniche del prodotto da parte dell’utente.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente il foro del consumatore (se applicabile) oppure, in caso di clienti professionisti, il foro di [sede legale dell’azienda].
10. Accettazione delle Condizioni
Con l’invio dell’ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti condizioni generali di vendita.